Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour acheter, vendre et collectionner en confiance.
Vos cartes sont-elles authentiques ?
Oui. Chaque carte est vérifiée à la main, son état est décrit précisément et les photos correspondent à l'article réellement vendu. Nous ne vendons aucune contrefaçon.
Comment sont notés les états des cartes ?
Nous utilisons l'échelle standard, de Mint (parfait) à Poor (abîmé), en passant par Near Mint, Excellent, Good, Light Played et Played. Le détail de chaque état est expliqué sur notre grille.
Voir la grille des états →Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous préparons les commandes sous 24 à 48 h ouvrées. Expédition via Mondial Relay, Colissimo (La Poste), à partir de 4.95 €, et livraison offerte dès 60 € d'achat. Emballage renforcé (toploader + protection).
Livraison & retours →Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à réception, conformément à la loi. L'article doit être retourné dans son état d'origine.
Conditions de retour →Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (paiement sécurisé) et PayPal. Vos données de paiement ne transitent jamais en clair par notre site.
Quelle différence entre le dépôt-vente et le rachat ?
Le dépôt-vente : nous vendons vos cartes à votre place (sur le site et les marketplaces) et vous reversons le fruit de la vente, moins une commission. Le rachat : nous vous achetons directement vos cartes, avec un paiement immédiat.
Dépôt-vente & rachat →Comment fonctionnent les enchères ?
Comme sur eBay : vous indiquez votre enchère maximale, et le système enchérit pour vous au minimum nécessaire pour rester en tête, jusqu'à votre plafond. À la clôture, la meilleure offre l'emporte.
Voir les enchères →Puis-je précommander les nouveautés ?
Oui. Les cartes et produits scellés des sets à paraître sont proposés en précommande, avec leur date de sortie. Vous réservez votre exemplaire et il est expédié dès réception.
Voir les précommandes →Gagne-t-on des points de fidélité ?
Oui, chaque achat vous rapporte des points de fidélité, convertibles en réduction sur vos prochaines commandes. Votre solde est visible dans votre compte.
Proposez-vous des cartes gradées (PSA / CGC) ?
Oui, nous proposons régulièrement des cartes gradées. Vous pouvez les filtrer directement dans le catalogue.
Cartes gradées →Avez-vous une boutique physique ?
Oui, vous pouvez nous retrouver au 1 rue des Dresseurs, 75000 Paris. Horaires : Mardi – Vendredi 10 h – 19 h, Samedi 10 h – 18 h, Dimanche & Lundi Fermé.
Nous contacter →Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous, on vous répond vite.